象与电服面向电气设备厂商以及用电企业，提供全国范围的电气售后外协对接服务，覆盖开关柜、变压器、箱变等各类高低压设备。用户可以直接在线提交服务工单，预约工程师上门完成调试、检修、保养、改造等工作。平台采用自营服务模式，省去多层中间环节，统一管控服务流程，降低企业寻找线下电工团队的沟通成本，线上即可完成下单、跟进、验收全流程业务。

应用介绍

象与电服打通线上发单和线下上门服务整套业务流程，企业注册账号之后，可以根据设备类型填写故障问题、现场地址、服务时间，直接发起服务需求。后台匹配对应区域持证工程师前往现场作业，用户在APP内实时查看项目进度，接收现场照片、完工记录。软件配套企业管理模块，支持多子账号协同办公，批量管理多个项目订单。同时内置技术资料库，收录设备检修案例、施工规范，方便企业工作人员日常查阅参考。

应用特色

1、工单提交流程简单，填写设备信息与故障描述即可快速发布服务需求。

2、完整的项目进度追踪，现场签到、施工照片、完工报告线上实时同步更新。

3、企业多账号权限管理，支持子账号分配，多人协同管理企业各类电气项目。

应用亮点

1、全国多地布局服务人员，就近匹配工程师，缩短现场上门响应等待时长。

2、统一标准化收费体系，服务报价提前展示，不会出现施工之后临时加价情况。

3、配套技术方案资料库，检修案例与操作指南随时查看，辅助排查设备故障。

应用优势

1、自营化服务管控模式，直接对接工程师团队，减少中间服务商带来额外开销。

2、全流程线上留痕存档，工单记录、验收单据长期保存，方便后期对账复盘。

3、长期合作企业可享受专属合作政策，批量下单能够拿到更优惠的服务价格。

小编点评

象与电服精准瞄准电气行业售后难对接的痛点，不用企业四处寻找本地施工队伍，通过手机APP就能预约专业电工上门处理设备问题。整套操作逻辑简单易懂，业务模块划分清晰，就算不熟悉线上办公的管理人员也可以快速上手。对于经常需要设备检修、定期维保的工矿企业来说，可以减少大量线下沟通成本，整体使用体验稳定实用，适合有电气运维需求的企业长期使用。