东风商用车经销商版面向全国东风商用车合作经销商打造专属移动作业平台,围绕商用车线下经销全业务链路打通线上数字化操作入口,把客户维护、车源管控、订单跟进、售后协同等工作统一收纳在手机端完成,适配销售外勤、门店管理、团队考核等多场景日常工作需求,搭建起品牌总部、门店经销人员、购车客户三方实时协同通道,减少线下纸质登记、来回回店处理业务的频次。
应用介绍
软件整体功能按照商用车销售标准流程划分多个核心模块,首页直观展示新访客、待跟进客户、在库车辆数量等基础数据看板。基础操作板块包含商品管理、公告查询、车型查询、掌上支友四大常用入口,业务细分板块覆盖客户管理、销售线索、报价单、合同查询、库存查寻、营销活动、店长视图、车对比等功能。销售人员外出拜访客户时,可现场录入客户资料、标注跟进阶段、调取车型参数做对比参考,管理人员能远程查看团队每人业绩数据、客户跟进进度,订单从排产、运输到交付的节点状态也能实时刷新查看。
应用特色
功能完全针对重卡、轻卡等商用车经销场景定制,没有通用办公软件多余冗余功能。支持客户分级标签管理,系统自动划分高意向、待回访、长期未联系等客户类型,近7天拜访客户记录自动留存归档。内置老客转介绍激励机制,老客户成功推荐新客成交后,相关福利记录可在平台内直接登记核销。内部部门数据互通,销售、库房、售后信息同步更新,配件查询、维保预约、售后评价可线上流转,不用跨部门反复对接沟通。
应用亮点
自带TCO成本测算、金融融资试算工具,输入车型、首付比例、还款周期就能快速算出月供、总利息,方便销售当场给客户做购车方案参考。支持多车型参数同屏对比,线上调取官方车型公告资料,避免口头介绍出现参数偏差。新增销售雷达提醒,待处理商机、即将到期跟进任务、库存紧缺车型会主动推送消息,降低遗漏业务的概率。平台不定期更新营销素材、产品培训资料,经销商人员可随时在线学习,提升专业讲解能力。
应用优势
操作界面分区清晰,图标功能标注直白,新手短时间就能熟练上手各项操作,大部分业务仅需两步以内即可完成提交。全程无广告弹窗干扰,后台数据云端自动保存,更换设备登录账号后客户档案、成交记录、跟进台账完整保留。团队管理维度丰富,可查看单人成交转化率、线索跟进完成率、门店整体排名,绩效考核数据自动生成,省去人工统计制表的工作量。全国库存数据实时联网同步,跨门店调车、异地车源查询可以一键检索,拓宽成交可选范围。
小编点评
这款APP贴合商用车经销商真实工作痛点,把外勤办公、客户拓客、团队管理、售后衔接全部整合一体化,有效压缩事务处理耗时。对于一线销售来说,外出谈单不用携带纸质资料,报价、查车、算金融方案都能现场完成;对于门店管理者,数字化数据看板让经营状况一目了然,人员管理和业绩考核更透明。长期使用能够稳定客户留存率,依靠转介绍激励持续拓展客源,属于东风商用车经销商日常经营实用性较强的配套工具。
